Veelgestelde vragen

Hoe snel wordt de Monsterbox bezorgd?

De Monsterbox wordt binnen 7 dagen bezorgd.

Wat leuk! En ja dat kan zeker! Op de afrekenpagina kan je aangeven dat je de Monsterbox wilt versturen als cadeau naar een ander adres.

De ontvanger kan zien dat het pakket van jou afkomstig is, want achter zijn naam ziet hij “Namens “jouw naam“. 

Nee, de bestelling is éénmalig en er zit geen abonnement aan verbonden.

Het beste is om een mail te sturen naar: info@monsterbox-shop.nl. Er wordt naar gestreefd om op werkdagen binnen 24 uur te reageren.

Ja, buiten Ideal bieden we ook betaling via Billink aan. Betaling via Billink is een achteraf betaal methode. 

Normaal wordt je box binnen 7 dagen verzonden. Wacht nog heel even af tot 10 dagen na bestellen en stuur ons dan even een mail met jouw bestelnummer naar: info@monsterbox-shop.nl

In de bevestigingsmail van de Monsterbox bestelling staat de referentiecode. Ook treft u deze op de bevestigingspagina van uw bestelling zodra u de betaling heeft gedaan. 

Door jouw referentiecode te delen, binnen de verkoop van de betreffende Monsterbox, kun je een Monsterbox t-shirt, keukenschort of boodschappentas verdienen. Je vindt meer informatie op: Gratis Monsterbox T-shirt, schort of tas.

Stuur een foto van de beschadigde Monsterbox en het referentienummer naar info@monsterbox-shop.nl. Er wordt contact opgenomen voor een oplossing.

Het kan zijn dat de bevestigingsmail in je spam zit. Kijk dit eerst even na. Daarnaast kan het zijn dat er een typefoutje is gemaakt bij het invoeren van het e-mail adres. Neem even contact op als je verder vragen hebt: info@monsterbox-shop.nl.

Neem altijd eerst even contact op met onze klantenservice via info@monsterbox-shop.nl Als er iets kapot is dan kunnen we het vaak anders oplossen. Voor het retour sturen van een Monsterbox naar ons worden kosten berekend aan u door de pakketbezorger van uw keuze.

Wij vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven van ons product en diensten. Onze reviews worden daarom op onpartijdige wijze beheerd door Webwinkelkeur. WebwinkelKeur heeft maatregelen genomen om de echtheid van reviews te garanderen. Je kunt hier meer lezen over deze maatregelen. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeaus gegeven.